IQGeo 推出五款新品，扩展 AI 驱动的网络智能平台

IQGeo 近日宣布，其 AI 驱动的网络智能平台新增五款产品，首次将网络数字孪生（Network Twin）、可观测性（Observability）、工作流（Workflow）、现场执行（Field Execution）和治理（Governance）能力整合到一个基础平台中。团队可以基于共享数据和公共服务协同工作，AI 智能体与人员并肩作战，承担常规任务并在不同能力之间传递工作。运营商可以从构建准确的网络数字孪生开始——即物理网络及其记录的数字模型——然后逐个添加智能体能力。 Visual Agent 利用 AI 审查现场照片，例如接头盒、电杆或机柜安装。每个工单都在现场检查，验证后的数据会写入网络记录。Visual Agent Studio 2.0 让运营商能够用自然语言创建新的 AI 技能，无需编写代码。他们可以将这些技能转化为新的 Visual Agent，并在几分钟内部署到现场。运营商可以从预构建的电信和公用事业网络智能体库中构建，部署时不会中断运营，也可以根据照片和工单描述构建自己的智能体。Visual Agent Studio 2.0 现已可用，可独立运行或嵌入任何现有的 FSM 或现场工具中。 Orchestration Manager 是 IQGeo 平台的自动化层。其可视化流程编辑器让运营商能够基于触发器（工单、状态或现场变更，或计划）、条件和动作构建流程：创建工单、发送邮件、通过 API 调用外部系统或启动 AI 智能体。通过协调 IQGeo 和其他系统之间的工作，一次保存的检查可以打开多个后续工单，状态变更可以查询 ERP 进行预算审批，新的故障工单可以请求调度并指派技术人员。Orchestration Manager 现已可用。 Network 360 优化网络数据，为电信运营商提供网络随时间变化的完整视图。它从 Network Manager 捕获每一次变更，并存储在专门构建的时间序列数据库中，使运营商能够分析历史和趋势。这为运营商提供了审计线索，记录了什么变了、谁改的、何时改的以及为什么改。它还自动化了关键绩效指标（KPI）报告，例如覆盖家庭数量和推广进度，每个数字都可追溯到网络记录。Network 360 将于 2026 年 11 月推出。 Adaptive Field 是 IQGeo 的移动应用，面向在网络现场工作的人员。工作人员可以查看工单及其影响的资产，离线工作，并通过引导式表单、照片和语音笔记捕获完整、验证过的数据。运营商通过智能体界面构建它：描述所需的现场流程，智能体就会组装表单和工单类型，因此新流程无需开发项目即可到达工作人员的智能手机。工作人员报告的内容可以自动驱动下一个工作流步骤。Visual AI 照片检查可在有帮助的地方使用。Adaptive Field 将于 2026 年 11 月推出。 Agent Studio 是整个 IQGeo 平台的智能体框架，旨在改变人们与平台协作的方式。运营商用自然语言描述需求，Agent Studio 即可构建智能体，无需代码。网络智能体基于网络数字孪生和可观测性数据进行推理，工作流智能体在整个生命周期内行动，承担手动任务并加速工作流。运营商可以从画廊中的示例开始，在构建器中描述智能体，并在管理器中受控运行。智能体可以由 Orchestration Manager、API 或人员启动，例如将已完成工单的评论转化为工单。Agent Studio 目前处于预览阶段，计划于 2027 年第一季度可用。 运营商致力于实现自主网络，但他们依赖的物理网络库存数据尚未准备好。在 Ground Truth 2026 对 500 家电信运营商的调查中，63% 的运营商预计现在或 2030 年前为完全自主运营做好准备，但只有 13% 表示其超过四分之三的网络记录是准确的。

AI 的优劣取决于其操作所依据的记录。这些产品均构建在准确、受治理的物理网络记录之上，因此人员和智能体可以基于运营商可信的数据采取行动。 来自 Brightspeed 和 Swisscom 的资深电信领袖与 IQGeo 首席技术官 David Cottingham 一起探讨调查结果，并分享他们自身在应对这些挑战时的经验。想了解更多技术细节和完整调查洞察，请点击阅读原文。